一患有阿尔茨海默症老人，在津城走失，孤单无助之际，结识南开公安，在老人心中筑起家的港湾……
8月3日上午，公安南开分局广开派出所接群众报警称，小区内垃圾中转站，一名流浪汉与工作人员发生纠纷。民警宋涛接警后，与警务辅助人员布凡立即赶往事发地。
抵达现场后，只见一衣衫褴褛、满身污渍、面容憔悴的老人，操着一嘴浓厚的方言，民警与其沟通起来十分困难。经中转站的工作人员介绍，原来老人一早来到垃圾站，强行闯入，还口口声声说这里就是他的家。工作人员与老人多次尝试，均难以沟通，只得报警求助。
由于老人思路“跳跃”，又说着方言，所以宋涛多次询问，都没有获得什么有利的线索。老人的口袋里只有一部已经没电的老年手机、身份证和一些零钱。宋涛根据身份证上的信息，得知眼前的这位张大爷家在山东菏泽，如今已经81岁高龄了。随即宋涛又通过路边群众，找到与张大爷手机配套的充电器为手机充电。待手机电量恢复后，宋涛终于在手机中找到了张大爷女儿的联系方式。
电话拨通后，能够听出电话那头张大爷的女儿已经急坏了。原来，张大爷一直患有阿尔茨海默症（又称：老年痴呆症）本是坐火车由菏泽到辽宁锦州去看望兄弟，中途却从天津下了车，完全不认路的张大爷，已经在外漂泊三天了。得知张大爷的在津情况，其女儿表示立即从菏泽驱车赶往天津。
宋涛和布凡见状，将张大爷先行接到了所里。此时，已是中午时分，宋涛特意为大爷打来了热饭热菜，待其吃好喝好后，又安排张大爷在休息室午睡。期间，宋涛和布凡一直从旁陪伴，真的是寸步不离。从菏泽开车至今，已是晚上。吃过晚饭的张大爷终于见到了匆忙赶来的女儿。
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